商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社eStream

事業者の名称

高井里菜

事業者の所在地

郵便番号 :150-0043

住所 :東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティウエスト17F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:平日10:00~18:00
定休日:土曜、日曜、祝日

※転売目的での販売と認めた場合においては、キャンセル対応させて頂くことがあります。予めご了承ください。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済、キャリア決済がご利用頂けます。
支払時期:クレジットカード決済は商品注文確定時でお支払いが確定致します。
銀行振込による決済は3日以内に指定口座へお振込ください。
コンビニ決済は期限内にコンビニにてお支払いください。期限を過ぎますとキャンセルとなります。

役務または商品の引渡時期

発送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送致します。
注文が殺到した場合には、商品のお届けまでに2週間程お時間をいただく可能性があります。予めご了承くださいませ。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。