商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/04/25 14:35

GW休業のお知らせ

eStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、4月27日(土)~5月6日(月)まで、GW休業日とさせていただきます。4月27日(土)~5月6日(月)までに頂いたご注文分は、GW明け5月7日(...

2019/02/07 22:16

TVアニメ好評放送中「けものフレンズ2」新作公式グッズ登場!

いつもeStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。eStream Storeにて、TVアニメ好評放送中『けものフレンズ2』新作公式グッズの販売を開始しました。今回販売する新作グッズはオリジナルネク...

2018/12/27 18:54

年末年始休業のお知らせ

eStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、12月29日(土)~1月6日(日)まで、年末年始休業日とさせていただきます。12月28日(金)~1月6日(日)までに頂いたご注文分は、年明け...

2018/12/17 15:01

バーチャルタレント『富士葵』の2019年版卓上カレンダー予約販売受付開始!

いつもeStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バーチャルタレント『富士葵』の2019年版卓上カレンダーをeStream Storeにて予約販売開始することが決定いたしました!■富士葵「富士葵...

2018/11/03 10:00

コウハイ系VTuber「アズマ リム」のオリジナル「センパイ用パーカー」独占受注販売決定!

いつもeStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コウハイ系VTuber「アズマ リム」のオリジナル「センパイ用パーカー」をeStream Storeにて独占受注販売することが決定いたしました!■アズ...

2018/10/04 20:27

大人気ライバー「あーるちゃん」初LIVEイベントチケット販売開始!

eStream Storeをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大人気ライバー「あーるちゃん」の17Live配信引退記念したイベント、「あーるちゃん初LIVE」のチケットの販売を開始致しました!■「あーるちゃん...

2018/09/06 14:29

北海道地震に伴う商品発送・配達のお知らせ

いつもeStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。9月6日に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域の発送・配達を見合わせております。北海道にお住まいのお客様には、お荷物の到着ま...

2018/08/08 18:40

夏季休業のお知らせ

日頃よりeStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、8月11日(土)~8月15日(水)まで配送業者の夏季休業となります。8月11日(土)~8月15日(水)までに頂いたご注文分は、8月16...

2018/05/24 17:59

「アズールレーン」新作公認グッズ先行販売開始!

eStream Storeをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大人気スマホアプリ「アズールレーン」の新作グッズの販売を開始致しました!【ラインナップ】■5月27日(日)先行販売商品・シールセット(3種)https...

2018/02/14 18:09

降雪の影響による北陸地方の配送遅延・発送一時停止について

eStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。北陸地方で降り続いている雪の影響により、下記の地域にて配達の遅延、並びに発送の一時停止が発生しております。■配送遅延発生エリア石川県全域...

2017/12/06 15:32

年末年始休業のお知らせ

eStream Storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、12月29日(金)~1月3日(水)まで、年末年始休業日とさせていただきます。12月28日(木)~1月3日(水)までに頂いたご注文分は、年明け...